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개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 8월 31일  |  시행일: 2026년 8월 31일

마켓레이스(MARKETRACE, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련된 고충을 신속하게 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

① 홈페이지 문의폼 (검토 요청)

구분 수집 항목 필수 여부
필수 브랜드명, 연락처 (이메일 또는 전화번호), 카테고리 필수
선택 진출 희망 국가 선택

② 브랜드 프로필 온보딩 폼

구분 수집 항목 필수 여부
필수 브랜드명, 담당자 이름, 카테고리, 소비자가 기준 단가, 채널 할인율, 시즌 최소 발주 수량(MOQ) 필수
선택 직책, 연간 매출 규모, 오프라인 매장 운영 여부, 현재 해외 거래 여부, 채널 공급가(희망), 샘플 제공 가능 여부, 결제 조건 선호, 희망 유통 방식, 진출 희망 국가, 진출 목표 시점, MARKETRACE에 바라는 점 (자유 입력) 선택

③ 수집 방법

현재 결제 기능은 준비 중이며, 결제 서비스 도입 시 수집 항목 및 제3자 제공 내역을 본 방침에 추가하여 재공지합니다.

2 개인정보 수집 및 이용 목적

이용 목적 수집 항목
브랜드 해외 판매 검토 및 파트너 매칭 서비스 제공 브랜드명, 카테고리, 거래 조건, 희망 국가·채널 등
검토 결과 및 서비스 안내를 위한 연락 연락처 (이메일 또는 전화번호)
서비스 이용 관련 고객 문의 응대 담당자 이름, 연락처
서비스 품질 개선 및 내부 통계 분석 카테고리, 거래 조건, 희망 국가 등 (비식별 처리 후 활용)

3 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

보존 항목 보존 근거 보존 기간
문의·상담 기록 (문의폼·온보딩 폼 제출 정보) 서비스 제공 목적 달성 후 파기 원칙 제출일로부터 1년
(단, 거래 계약 체결 시 계약 종료 후 5년)
전자상거래 계약·청약철회 기록 전자상거래법 제6조 5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 전자상거래법 제6조 3년

4 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

5 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무 내용
Cloudflare, Inc. 웹사이트 호스팅 및 서버 인프라 운영 (미국 소재, 데이터 전송 가능)
결제 대행사 도입 시 해당 업체 정보를 추가하여 재공지합니다.

6 개인정보 파기 절차 및 방법

7 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 이메일(contact@marketrace.co.kr) 또는 전화(010-9137-4663)를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 요청 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 안내드립니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 해당 연령의 이용자는 서비스 이용이 제한됩니다.

8 자동으로 수집되는 정보 (쿠키 등)

현재 회사의 웹사이트는 Google Analytics 등 별도의 행동 추적 도구를 사용하지 않습니다.

9 개인정보 보호책임자 및 문의처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

보호책임자 김상호 (대표)
소속 / 직위 마켓레이스(MARKETRACE) / 대표
이메일 contact@marketrace.co.kr
전화 010-9137-4663

개인정보 침해 관련 신고 또는 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

10 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다. 변경이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중요한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

개인정보 관련 문의

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